شرایط بازگشت کالاهای دیجیتال و الکترونیک :

 

یکی از مهمترین شرایط بازگشت کالا این است که وجود هر گونه مغایرت در مشخصات فنی محصول دریافتی می بایست نهایت ظرف کمتر از ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به اطلاع پشتیبانی قاصدکالا رسانیده شود.
لطفا دقت بفرمایید تصاویر موجود در سایت قاصدکالا ، ممکن است تصویر واقعی محصول ارسالی نبوده و تفاوت های از نظر ظاهر با محصول ارسالی برای شما داشته باشد. شایان ذکر است تصاویر محصولات موجود در سایت به منظور ذهنیت سازی نسبی خریداران عزیز در جهت تسهیل خرید صورت گرفته و عودت یک محصول با استناد به تصویر موجود محصول در سایت، قابل پیگیری نمی باشد. همچنین گارانتی ۷ روز بازگشت برای کالاهای بدون گارانتی شرکتی بوده و خدمات کالاهای گارانتی دار، تماما به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.

اطلاع رسانی خریدار می تواند به کمک یکی از سه شکل زیر انجام شود :

ارسال ایمیل به آدرس ghasedkala@gmail.com
تماس در طی ساعات ۱۰ الی ۱۴ و ۱۸ الی ۲۱ هر روز کاری با شماره پشتیبانی ( ۰۹۳۵۱۸۲۲۰۷۸ – ۰۹۱۷۱۴۶۵۰۹۱ )  و ثبت مشکل در سیستم
مراجعه حضوری به آدرس دفتر پشتیبانی قاصدکالا واقع در یاسوج – خیابان طالقانی – پاساژ آسیا – طبقه اول

اگر مشتری از خرید خود منصرف شود :

انصراف از خرید توسط مشتری میبایست هر چه سریعتر به پشتیبانی اطلاع رسانی شده ، تا از ارسال کالا جلوگیری شود و در صورتیکه اطلاع رسانی بعد از ارسال کالا انجام شده باشد، کلیه هزینه های پستی(ارسال+برگشت+بسته بندی) از مشتری اخذ شده و البته در حال حاضر به دلیل نواسانات شدید نرخ ارز، بهای کالای مذکور بنا به قیمت روز توسط فروشگاه محاسبه شده و مابقی وجه سفارش به حساب خریدار برگشت داده خواهد شد.
حداکثر زمان انصراف از خرید ۱ روز پس از دریافت کالا می باشد که مبنای زمان دریافت کالا نیز زمان اعلامی شرکت پست(سایت پست) بوده و دراین حالت شرایط بازگرداندن کالای مربوطه در صورتیست که:
کالا تماما در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد و هیچگونه استفاده ای از آن نشده باشد.

توجه : هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته بندی امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.

سبد خرید فروشگاه

بسته

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

خرید کنید

ورود و ثبت نام
( پشتیبانی 7 روزهفته 24 ساعته )

تلفن :   09194108733    09171465091

ایمیل : ghasedkala@gmail.com
logo-samandehi

تمامی حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به قاصد کالا می باشد 2019 ©